Syarat dan Ketentuan capt77

1 Definisi & Ruang Lingkup

Syarat dan Ketentuan ini ("Perjanjian") mengatur penggunaan seluruh layanan yang disediakan oleh capt77 melalui situs web capt77.com dan semua subdomain yang terkait dengannya. Perjanjian ini mengikat secara hukum antara penyedia layanan dengan setiap pengguna yang mendaftar, mengakses, atau menggunakan platform.

Berikut adalah definisi istilah-istilah utama yang digunakan dalam dokumen ini:

• "Platform" — merujuk pada seluruh sistem, fitur, dan layanan yang tersedia di capt77.com termasuk game slot, kasino live, tembak ikan, dan taruhan olahraga.
• "Member" atau "Pengguna" — setiap individu yang telah mendaftarkan Akun dan menggunakan layanan capt77.
• "Akun" — profil yang dibuat oleh Member pada platform capt77, berisi data pribadi, saldo, riwayat transaksi, dan riwayat permainan.
• "Saldo" — dana yang tersimpan dalam Akun Member yang dapat digunakan untuk bermain atau ditarik ke rekening yang terdaftar.
• "Bonus" — kredit tambahan yang diberikan oleh capt77 kepada Member sesuai syarat dan ketentuan promosi yang berlaku.
• "KYC" (Know Your Customer) — proses verifikasi identitas yang wajib diselesaikan Member sebelum dapat melakukan Penarikan pertama.

2 Kelayakan & Pendaftaran

capt77 hanya menerima member yang memenuhi seluruh persyaratan kelayakan berikut ini. Pendaftaran yang dilakukan oleh individu yang tidak memenuhi syarat dapat dibatalkan sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

• Usia Minimum 18 Tahun — Hanya individu berusia 18 tahun atau lebih yang diperbolehkan mendaftar dan menggunakan layanan capt77. capt77 berhak meminta bukti usia kapanpun.
• Data Registrasi Valid — Seluruh informasi yang diisikan saat pendaftaran harus akurat, lengkap, dan terkini. Member wajib memperbarui data jika ada perubahan.
• Satu Akun per Orang — Setiap individu hanya diperbolehkan memiliki satu Akun aktif. Kepemilikan lebih dari satu Akun akan mengakibatkan penutupan seluruh Akun terkait.
• Mendaftar atas Nama Sendiri — Member tidak diperbolehkan mendaftarkan Akun atas nama orang lain atau menggunakan identitas palsu.
• Tidak Sedang Diblokir — Individu yang sebelumnya telah diblokir atau ditangguhkan dari platform capt77 tidak diperbolehkan mendaftar ulang tanpa persetujuan resmi dari tim manajemen.

Proses pendaftaran meliputi pengisian formulir dengan nama lengkap sesuai KTP, tanggal lahir, nomor telepon aktif, dan alamat email yang valid. Setelah pendaftaran berhasil, Member akan menerima konfirmasi melalui email atau SMS.

3 Akun & Keamanan

Keamanan Akun adalah tanggung jawab bersama antara capt77 dan Member. Platform kami menyediakan infrastruktur keamanan berlapis, namun Member juga memiliki kewajiban untuk menjaga kerahasiaan data login mereka.

• Kerahasiaan Kata Sandi — Member wajib menjaga kerahasiaan kata sandi dan tidak boleh membagikannya kepada siapapun termasuk anggota keluarga. capt77 tidak pernah meminta kata sandi melalui media apapun.
• Autentikasi Dua Faktor — Member sangat disarankan mengaktifkan autentikasi dua faktor (2FA) melalui menu pengaturan Akun untuk menambah lapisan keamanan ekstra.
• Perangkat yang Digunakan — Hindari mengakses Akun dari perangkat publik atau jaringan WiFi yang tidak aman. Selalu keluar (logout) setelah selesai menggunakan platform di perangkat bersama.
• Aktivitas Mencurigakan — Jika Member mencurigai adanya akses tidak sah ke Akun mereka, segera hubungi tim support capt77 melalui live chat untuk pemblokiran darurat.
• Pembaruan Data — Member wajib segera memperbarui informasi Akun jika ada perubahan nomor telepon, alamat email, atau rekening bank yang terdaftar.

capt77 menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk seluruh komunikasi antara perangkat Member dengan server platform. Sistem pemantauan otomatis aktif 24/7 untuk mendeteksi dan mencegah akses tidak sah.

4 Deposit & Penarikan

capt77 menyediakan berbagai metode pembayaran lokal yang aman dan cepat. Semua transaksi diproses secara elektronik dan tidak ada biaya tersembunyi yang dikenakan oleh platform kepada Member.

Ketentuan Deposit

• Deposit minimum adalah Rp 10.000 per transaksi. Tidak ada batas maksimum Deposit harian untuk member reguler yang telah menyelesaikan verifikasi KYC.
• Deposit harus dilakukan dari rekening atau e-wallet yang terdaftar atas nama Member sendiri. Transfer dari rekening pihak ketiga tidak diperbolehkan.
• Konfirmasi Deposit akan diproses secara otomatis. Jika saldo belum masuk dalam 10 menit setelah transfer, segera hubungi support dengan menyertakan bukti transfer.

Ketentuan Penarikan

• Penarikan minimum adalah Rp 50.000 per transaksi. Penarikan hanya dapat dilakukan ke rekening bank atau e-wallet yang terdaftar atas nama Member.
• Proses KYC wajib diselesaikan sebelum Penarikan pertama dapat diproses. Dokumen yang diperlukan: foto KTP dan selfie dengan KTP.
• Rata-rata waktu proses Penarikan adalah di bawah 5 menit ke bank lokal (BCA, Mandiri, BNI, BRI) dan e-wallet (GoPay, OVO, Dana).
• Penarikan yang mengandung saldo bonus wajib memenuhi syarat rollover yang tercantum sebelum dapat dicairkan sepenuhnya.

5 Bonus & Promosi

capt77 menawarkan berbagai program bonus dan promosi untuk member baru maupun member aktif. Setiap promosi memiliki syarat dan ketentuan spesifik yang harus dipenuhi sebelum bonus dapat dicairkan.

• Satu Bonus per Promosi — Setiap Member hanya dapat mengklaim satu jenis bonus untuk setiap promosi yang berjalan. Klaim duplikat akan dibatalkan otomatis oleh sistem.
• Syarat Rollover — Bonus yang diterima wajib dimainkan sebanyak jumlah rollover yang tercantum di syarat promosi sebelum Penarikan dapat diproses. Contoh: bonus Rp 100.000 dengan rollover 5x wajib menghasilkan total taruhan Rp 500.000.
• Masa Berlaku Bonus — Setiap bonus memiliki batas waktu penggunaan. Bonus yang tidak digunakan dalam periode yang ditentukan akan hangus secara otomatis tanpa kompensasi.
• Larangan Penyalahgunaan Bonus — Strategi taruhan yang semata-mata ditujukan untuk memenuhi syarat rollover tanpa risiko (contoh: taruhan berlawanan) dapat dianggap sebagai penyalahgunaan dan mengakibatkan pembatalan bonus.
• Perubahan Promosi — capt77 berhak mengubah, menunda, atau menghentikan promosi manapun tanpa pemberitahuan sebelumnya. Promosi yang sudah diklaim akan tetap berlaku sesuai syarat saat klaim dilakukan.

6 Aturan Permainan

Seluruh permainan yang tersedia di capt77 — termasuk slot, kasino live, tembak ikan, dan taruhan olahraga — beroperasi menggunakan sistem yang telah disertifikasi dan diaudit secara independen untuk memastikan keadilan hasil.

• Hasil Permainan Final — Hasil dari setiap putaran atau ronde permainan bersifat final dan tidak dapat digugat. Gangguan koneksi internet dari sisi Member tidak mempengaruhi hasil permainan yang sudah tercatat di server.
• Gangguan Teknis — Jika terjadi gangguan teknis dari sisi platform yang mengakibatkan permainan tidak selesai dengan benar, saldo Member akan dikembalikan ke posisi sebelum permainan dimulai.
• Batas Taruhan — Setiap permainan memiliki batas taruhan minimum dan maksimum yang berbeda-beda. Batas ini ditampilkan secara jelas di halaman detail masing-masing permainan.
• RTP & Volatilitas — Informasi RTP (Return to Player) dan tingkat volatilitas setiap game ditampilkan secara terbuka di halaman detail permainan. Angka RTP adalah rata-rata statistik jangka panjang, bukan jaminan kemenangan per sesi.
• Taruhan Olahraga — Taruhan yang sudah dikonfirmasi tidak dapat dibatalkan. Untuk taruhan live betting, odds dapat berubah sebelum taruhan dikonfirmasi oleh sistem.

7 Aktivitas Terlarang

capt77 menerapkan kebijakan nol toleransi terhadap aktivitas yang melanggar integritas platform. Pelanggaran terhadap ketentuan ini akan ditindak tegas tanpa pengecualian.

• Penggunaan Bot atau Perangkat Lunak Otomatis — Penggunaan script, bot, atau perangkat lunak otomatis apapun untuk berinteraksi dengan platform adalah pelanggaran serius yang mengakibatkan pemblokiran Akun permanen.
• Kolusi Antar Member — Bekerja sama dengan Member lain untuk memanipulasi hasil permainan, terutama di meja kasino live dan taruhan olahraga, adalah bentuk kecurangan yang dilarang keras.
• Pencucian Uang — Penggunaan platform capt77 untuk tujuan pencucian uang atau kegiatan keuangan ilegal lainnya akan dilaporkan kepada pihak berwenang sesuai regulasi yang berlaku.
• Penyalahgunaan Bonus — Eksploitasi celah sistem bonus, termasuk pendaftaran Akun ganda untuk mendapatkan bonus berulang, adalah pelanggaran yang mengakibatkan pembatalan seluruh bonus dan penutupan Akun.
• Penipuan Identitas — Menggunakan identitas orang lain atau dokumen palsu dalam proses KYC adalah tindak pidana yang akan dilaporkan kepada pihak berwenang.
• Chargeback yang Tidak Sah — Melakukan chargeback atau pembatalan transaksi yang tidak sah melalui bank setelah menggunakan saldo di platform akan mengakibatkan pemblokiran Akun dan penagihan kembali jumlah yang disengketakan.

8 Penangguhan & Penutupan Akun

capt77 berhak menangguhkan sementara atau menutup secara permanen Akun Member dalam kondisi-kondisi tertentu. Member juga dapat mengajukan penutupan Akun secara mandiri.

Penangguhan oleh capt77

• Penangguhan sementara dapat terjadi selama proses verifikasi identitas atau investigasi aktivitas mencurigakan berlangsung.
• Member akan diberitahu melalui email atau SMS jika Akun mereka ditangguhkan, kecuali dalam kasus penipuan aktif yang sedang diselidiki.

Penutupan Permanen

• Penutupan permanen terjadi akibat pelanggaran berat terhadap Syarat dan Ketentuan, termasuk seluruh aktivitas terlarang yang tercantum di Pasal 7.
• Dalam kasus penutupan akibat pelanggaran, saldo yang berasal dari aktivitas ilegal tidak akan dikembalikan.

Penutupan atas Permintaan Member

• Member dapat mengajukan penutupan Akun kapanpun melalui live chat support. Saldo yang tersisa akan dicairkan setelah proses verifikasi terakhir selesai.
• Member yang menutup Akun atas dasar Permainan Bertanggung Jawab dapat meminta pengecualian dari semua promosi dan tidak dapat mendaftar ulang untuk jangka waktu yang ditentukan.

9 Privasi & Perlindungan Data

capt77 berkomitmen penuh untuk melindungi data pribadi setiap Member sesuai dengan standar keamanan data internasional. Pengumpulan dan penggunaan data diatur secara rinci dalam dokumen Kebijakan Privasi yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Perjanjian ini.

• Pengumpulan Data — capt77 hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk operasional layanan, termasuk nama, tanggal lahir, alamat, nomor telepon, email, dan informasi rekening pembayaran.
• Penggunaan Data — Data Member digunakan untuk verifikasi identitas, pemrosesan transaksi, pencegahan penipuan, dan peningkatan kualitas layanan platform.
• Tidak Dijual ke Pihak Ketiga — Data pribadi Member tidak pernah dijual atau dibagikan kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa persetujuan eksplisit Member.
• Retensi Data — Data Member disimpan selama Akun aktif dan hingga 5 tahun setelah penutupan Akun sesuai kew ajiban hukum yang berlaku.

10 Batasan Tanggung Jawab

capt77 berupaya memberikan layanan terbaik dengan uptime platform setinggi mungkin. Namun demikian, terdapat kondisi-kondisi tertentu di mana capt77 tidak dapat dimintai pertanggungjawaban atas kerugian yang dialami Member.

• Gangguan Layanan — capt77 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat pemeliharaan terjadwal, gangguan server pihak ketiga, atau kejadian di luar kendali platform (force majeure).
• Koneksi Internet Member — Kerugian yang disebabkan oleh terputusnya koneksi internet dari sisi Member selama sesi permainan berlangsung adalah tanggung jawab Member sepenuhnya.
• Keputusan Bermain — capt77 tidak bertanggung jawab atas kerugian finansial yang timbul dari keputusan bermain yang diambil Member. Semua permainan melibatkan risiko kehilangan uang.
• Kelalaian Keamanan Akun — Kerugian yang timbul akibat kelalaian Member dalam menjaga kerahasiaan data login sepenuhnya merupakan tanggung jawab Member yang bersangkutan.
• Konten Pihak Ketiga — capt77 tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan, atau praktik dari provider game pihak ketiga yang beroperasi di dalam platform.

11 Perubahan Syarat dan Ketentuan

capt77 berhak untuk memperbarui, mengubah, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapanpun diperlukan guna menyesuaikan dengan perubahan layanan, regulasi, atau kebijakan operasional platform.

• Notifikasi Perubahan — Perubahan signifikan pada Syarat dan Ketentuan akan diberitahukan kepada Member melalui email terdaftar atau notifikasi di dalam platform minimal 7 hari sebelum berlaku.
• Perubahan Minor — Koreksi ejaan, klarifikasi teks, atau perubahan minor lainnya dapat diterapkan tanpa pemberitahuan sebelumnya dan berlaku efektif segera setelah dipublikasikan.
• Persetujuan Tersirat — Penggunaan platform capt77 setelah tanggal berlakunya perubahan dianggap sebagai persetujuan Member terhadap versi terbaru Syarat dan Ketentuan.
• Tanggal Revisi — Setiap versi Syarat dan Ketentuan yang diperbarui akan mencantumkan tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas halaman ini untuk referensi Member.

Kami mendorong Member untuk secara berkala meninjau halaman Syarat dan Ketentuan ini guna memastikan mereka selalu mengetahui peraturan terkini yang berlaku di platform capt77.

12 Hukum yang Berlaku & Penyelesaian Sengketa

Syarat dan Ketentuan ini dibuat dan diinterpretasikan sesuai dengan hukum yang berlaku di yurisdiksi operasional capt77. Dalam hal terjadi sengketa antara Member dan capt77, kedua belah pihak sepakat untuk mengutamakan penyelesaian secara musyawarah mufakat terlebih dahulu.

• Penyelesaian Internal — Setiap keluhan atau sengketa pertama-tama harus disampaikan kepada tim support capt77 melalui live chat atau email resmi. Tim kami berkomitmen merespons setiap keluhan dalam waktu 1×24 jam.
• Keputusan capt77 Bersifat Final — Untuk sengketa yang berkaitan dengan hasil permainan, keputusan capt77 berdasarkan data log server yang tersimpan bersifat final dan mengikat.
• Bahasa Perjanjian — Versi resmi Syarat dan Ketentuan ini adalah dalam Bahasa Indonesia. Jika terdapat ketidaksesuaian antara versi terjemahan dalam bahasa lain, maka versi Bahasa Indonesia yang berlaku.